Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 45 лет, родилась 13 мая 1979

Абай, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

90 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, удаленная работа

Опыт работы 23 года 8 месяцев

Август 2018по настоящее время
6 лет 8 месяцев
Компания Zoon
Специалист по анализу звонков
Прослушивание, анализ и заполнение отчетов по звонкам.
Июнь 2018Август 2018
3 месяца
Оператор call-центра
Прием входящих звонков. Формирование заявки Выяснение потребности в юридической или иной консультации. Подтверждение актуальности заявки.
Июль 2016Май 2018
1 год 11 месяцев
Компания PROFI.RU
Администратор
Прием входящих заявок Работа с заявками. Предоставление информации Консультация. Согласование выполнения заказа. Сопровождение заказ до момента завершения работ. Контроль договоренности по заказу.
Январь 2016Июль 2016
7 месяцев
Отдел занятости и социальных программ г.Абай
специалист
Встреча и консультация клиентов -Работа с документацией -Регистрация -Обработка -Работа с системой электронного документооборота -Прием телефонных звонков -Электронная база АИС. -Прием и обработка всех вопросов от клиентов
Январь 2015Декабрь 2015
1 год
Центр Поддержки Предпринимательства при Палате Предпринимателeй
Менеджер-консультант
Организация совещаний. Информирование и предоставление консультаций клиентам об услугах центра. Разъяснение условий работы с финансовыми институтами. Сбор заявок от субъектов малого и среднего предпринимательства на обучающие семинары. Подготовка материалов для публикации на интернет-ресурсе Палаты. Подготовка общих аналитических отчетов. Регистрация входящей и исходящей документаций. Координация центра.
Январь 2014Декабрь 2014
1 год
Центр Поддержки Предпринимательства при АО «Фонд Развития предпринимательства « Даму».
консультант
Информирование и предоставление консультаций клиентам о деятельности центра. Разъяснение условий работы с финансовыми институтами и консультирование по сбору документов. Сопровождение проектов. Сбор заявок от заинтересованных лиц для участия в проектах «Бизнес-советник», «Обучение топ-менеджмента», «Деловые связи», «Даму-Көмек», Программа BAS и другим программам Фонда и передача их в РФ. Подготовка материвалов для публикации статей на сайте«Даму». Работа с CRM.
Июль 2006Январь 2014
7 лет 7 месяцев
АО «Альянс банк» филиал г. Караганде
Главный специалист по работе с клиентами
Привлечение клиентов на обслуживание по розничным продуктам и услугам; Презентаций клиентам с целью привлечения на все розничные продукты и услуги. Обслуживание существующих клиентов и проведение работы по повышению уровня удовлетворенности клиентов в продуктах Банка. Консультационные услуги. Выполнение планов продаж продуктов/услуг Банка. Проведение банковских операции (открытие и закрытие вкладов, переводы, открытие и закрытие банковских карточек, перечисление стипендии и зарплаты по зарплатным проектам, взнос на карт-счета и текущие счета клиентов). Составление договоров и доп. соглашений. Составление внутренней отчетности,формирование отчетов. Формирование досье.
Январь 2006Июнь 2006
6 месяцев
Жезказганский военизированный горноспасательный отряд ф-л РГКП ВАСС «Кен» г. Сатпаев
Инженер-химик газоаналитической лабораторий
Проведение газоаналитических опытов
Август 2001Февраль 2006
4 года 7 месяцев
Учитель химии
-подготовка и проведение индивидуальных и групповых занятий -тщательная подготовка к каждому уроку -выстраивание доверительных отношений с учениками -проверка контрольных работ, обратная связь с кураторами учащихся -составление индивидуальных поурочных планов с учетом особенностей учеников

Навыки

Уровни владения навыками
Исполнительность

Высшее образование

2008
Казахстанско-Российский университет
Экономический, Экономика
2001
Жезказганский Университет имени Байконурова
Гуманитарный, Химия

Знание языков

КазахскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не более часа